Tidak bisa masuk?

Tidak ada kata sandi

Kami tidak pernah meminta kata sandi, jadi tidak ada yang bisa terlupa atau perlu diatur ulang. Anda masuk dengan kode atau tautan yang kami kirim lewat email, atau dengan Google atau Microsoft. Jika Anda menyalakan masuk dua langkah, setelah itu ada kunci sandi atau aplikasi autentikator.

Kode tidak datang

• Periksa folder spam. Setelah 60 detik, tekan Kirim lagi.
• Periksa alamatnya, atau tekan Pakai email lain.
• Atau tekan Lanjutkan dengan Google atau Lanjutkan dengan Microsoft jika akun Anda memakai alamat itu.
• Kode dan tautan hanya berlaku sekali dan kedaluwarsa dalam 15 menit.

Anda kehilangan akses ke email

• Jika sebelumnya Anda masuk dengan Google atau Microsoft, pakai tombol itu. Alamat yang sama membuka akun yang sama.
• Jika tidak, minta pemulihan akses seperti di bawah. Kami tidak mengubah apa pun sampai kami tahu akun itu milik Anda.

Anda kehilangan kunci sandi atau aplikasi autentikator

• Pakai salah satu dari 10 kode pemulihan Anda. Setiap kode berlaku sekali.
• Kehilangan itu juga? Minta pemulihan akses seperti di bawah.

Minta pemulihan akses

1. Buka Bantuan, lalu Kontak, atau kirim email ke tools-support@openeducat.org.
2. Sebutkan alamat email akun Anda dan apa yang hilang.
3. Kami memeriksa bahwa akun itu milik Anda dan mengirim email ke alamat akun itu sendiri.
4. Tidak ada yang berubah sampai masa tunggu 72 jam selesai. Email itu berisi tautan untuk menghentikan permintaan jika itu bukan Anda.